サポートページ
Net-ADMご利用のお客様
・FAQ検索・修正情報のダウンロードなどが行えます。ユーザIDとパスワードが必要です。製品ご購入のお客様は、製品パッケージ同封のユーザID・パスワードをご確認ください。
・ログインページに表示される”アカウント”にユーザID ( a から始まる9桁のID )を入力してください。
・Net-ADMご購入のお客様は、購入後半年間、サポートサービスご購入のお客様はサポートサービスの期間ログイン可能です。
・Net-ADM製品・サポートサービスご購入のお客様のお問合せ窓口は、ご購入された販社・代理店様となり、このサポートページからのお問合せはおこなえません。連絡先がご不明の場合は、弊社からご案内させていただきますので、お問合せフォームからご連絡ください。
・マネージャサーバのMACアドレス、製品パッケージに同封されているライセンス申請用紙に記載されているライセンス確認証番号、ユーザIDの入力が必須です。
・製品パッケージに同封されているはライセンス申請用紙を使用してFAXでお申し込みいただくことも可能です。
>>Net-ADM追加ライセンスご購入時のライセンスキーのお申し込み
・ライセンス確認証番号、ユーザIDの入力が必須です。
・
追加ライセンスに同封されているはライセンス申請用紙を使用してFAXでお申し込みいただくことも可能です。
>>Net-ADMサポートメール受信アドレス登録のお申し込み
・Net-ADMご使用のお客様へ、製品パッケージ購入から半年間とサポートサービス有効期間の間に定期的にNet-ADMの更新情報やFAQサイトの更新情報をメールでお知らせします。製品パッケージ記載のライセンス確認証番号およびユーザIDをご確認の上お申し込みください。
・サポートメール配信の中止、アドレスの変更・削除に関しましてはお送りするサポートメールの返信にて承っております。
Net-ADMライセンスキーの再発行の申請
マネージャサーバのインタフェースカードの交換などによりMACアドレスが変更となる場合は、ライセンスキーの再発行が必要です。発行済みライセンスキーの変更（再発行）に関しましては、フォームからのお申し込みはできません。再発行の申請用紙は、サポートページのNet-ADM/技術資料からダウンロードを行ってください。必要事項ご記入の上、FAXでお申し込みください。発行済みライセンスキーの変更（再発行）は、お客様のユーザIDが有効であること（サポートサービスの有効期限内であること）が前提となっています。
NAS-DEVご利用のお客様
・FAQ検索が行えます。ユーザIDとパスワードが必要です。製品ご購入のお客様は、製品パッケージ同封のユーザID・パスワードをご確認ください。
・ログインページに表示される”アカウント”にユーザID (d から始まる9桁のID )を入力してください。
・ユーザ登録を行っていただくと、上記FAQでのお問合せが可能となります。製品パッケージ同封のユーザID・パスワード、製品CD-ROMのシリアル番号をご確認の上、お申し込みください。
・ユーザ登録を行わなくても上記サポートページへのログインは可能ですが、FAQの閲覧のみとなります。
>>NAS-DEV追加ライセンスご購入時のライセンスキーのお申し込み
・ライセンス確認証番号の入力が必須です。
・
追加ライセンスに同封されているはライセンス申請用紙を使用してFAXでお申し込みいただくことも可能です。
